Support
Quick answers for scanning, OCR, signatures and PDF export.
Contact via GitHub Issues / ติดต่อผ่าน GitHub Issues
GitHub sign-in is required and reports are public. Do not include confidential documents, signatures, account information, serial numbers or other sensitive data. Include only the device model, iOS version, app version and steps to reproduce.
ต้องเข้าสู่ระบบ GitHub และรายงานจะเป็นสาธารณะ กรุณาไม่แนบเอกสาร ลายเซ็น ข้อมูลบัญชี หมายเลขเครื่อง หรือข้อมูลที่เป็นความลับ
Contact Support / ติดต่อ SupportHow do I scan several pages?
Tap Scan, allow camera access and position the document inside the frame. Tap the round capture button for each page, then tap Save. Automatic capture is optional. Remove the previous page from the frame before scanning the next one.
How do I add a signature or stamp?
Open a document and choose Signature or Stamp. Draw a signature or import an image, then place it on the page. Select an annotation to move, resize, rotate or remove it. You can save signatures and stamps for reuse.
How do I extract text?
Open a document, tap OCR and choose a recognition language supported by your iOS version. Copy the result or save it to a text file. Interface languages and OCR languages are separate.
How do I export a PDF?
Tap Export, set the file name, paper size and quality, then tap Export PDF. An interstitial ad may appear. Close it to continue to the full-screen PDF preview, then use Share to save or send the file.
The camera is unavailable. What can I do?
Allow Camera access in iOS Settings for Scanner. Close other camera apps, return to Scanner and try again. You can also import photos or PDFs. If the issue continues, include your device model, iOS version and the step where it happens when contacting support.
How do I recover or back up documents?
Deleted documents can be restored from Trash. Deleted pages can be restored from Deleted Pages in the editor. Use the backup and restore options to export or import a backup file. Keep exported backups in a location you trust; they contain document content.
Why did an ad not appear?
Export continues if no ad is ready or available. Ads are subject to network availability, consent choices and a frequency limit. Where applicable, ad privacy options are available in Settings.
ความช่วยเหลือภาษาไทย
สแกนหลายหน้า: กด Scan อนุญาตกล้อง ถ่ายแต่ละหน้าด้วยปุ่มวงกลม แล้วกด Save หากใช้ถ่ายอัตโนมัติ ให้นำหน้าที่ถ่ายแล้วออกจากกรอบก่อนเปลี่ยนหน้า
เพิ่มลายเซ็นและตรา: เปิดเอกสาร เลือกลายเซ็นหรือตราประทับ วาดหรือนำเข้ารูป แล้วจัดวางบนหน้ากระดาษ
OCR: เลือกภาษาที่ iOS รองรับ แล้วคัดลอกหรือบันทึกข้อความเป็นไฟล์ ภาษาหน้าตาแอพอาจต่างจากภาษา OCR ที่รองรับ
ส่งออก PDF: กด Export ตั้งชื่อไฟล์ ขนาดกระดาษ และคุณภาพ แล้วกด Export PDF ปิดโฆษณาหากมี จากนั้นใช้ปุ่มแชร์ในหน้า PDF เต็มจอ
กล้องเปิดไม่ได้: ตรวจสิทธิ์กล้องใน Settings ปิดแอพอื่นที่ใช้กล้อง แล้วลองอีกครั้ง หากติดต่อ Support ให้ระบุรุ่นเครื่อง เวอร์ชัน iOS และขั้นตอนที่พบปัญหา
กู้คืนและสำรอง: กู้เอกสารจากถังขยะหรือกู้หน้าจากหน้าที่ลบ และส่งออกไฟล์สำรองก่อนย้ายเครื่อง เก็บไฟล์สำรองให้ปลอดภัยเพราะมีเนื้อหาเอกสารอยู่ด้วย